Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour régler vos factures.

Le prélèvement automatique

Avec ce mode de paiement, vous n’avez plus de chèque à établir, plus d’enveloppe à remplir, ni de
timbre à rechercher.

Principe :

Vous recevez votre facture trimestrielle, puis son montant est automatiquement prélevé sur votre compte bancaire ou postal.

À tout moment, vous pouvez en demander l’annulation. Deux clients sur trois ont déjà adopté ce mode paiement.

Date de paiement personnalisée : vous pouvez choisir votre date de prélèvement entre le 5, 10, 15, 20 ou le 25 du mois.

Ce mode de paiement peut être interrompu à tout moment.

Gardez l’esprit libre

Quand vous recevez votre facture, vous disposez d’un délai suffisant pour la vérifier et pour faire suspendre le prélèvement en cas de désaccord.

Finis les soucis !

  • plus de date limite à respecter,
  • plus de chèque à remplir,
  • plus de timbre à acheter,
  • plus de désagrément, en cas d’oubli ou d’absence prolongée,
  • vous disposez d’un délai suffisant pour vérifier le montant.

Pas de frais supplémentaires

  • le prélèvement automatique est un service gratuit, susceptible d’être suspendu à tout moment.
  • si exceptionnellement votre compte n’était pas suffisamment approvisionné, une simple lettre vous demanderait de régulariser la situation.

 

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Les autres modes de paiement

A réception de votre facture, d’autres modes de paiement peuvent être utilisés : TIP, carte bancaire, virement…

Le TIP – Titre Interbancaire de Paiement

Simple et pratique, il vous suffit de détacher le TIP joint en bas de votre facture. Datez et signez-le, joignez un Relevé d’Identité Bancaire ou Postal et utilisez l’enveloppe jointe à la facture.

  • pour vos prochains règlements, vous n’aurez qu’à dater et signer le TIP et le poster à l’aide de l’enveloppe jointe,
  • si vous souhaitez payer en espèces, vous pouvez vous rendre à UEM mais aussi dans un bureau de poste. Munissez-vous du TIP sans y porter aucune mention,
  • le TIP doit être lu électroniquement. Il doit donc demeurer intact et ne faire l’objet d’aucun collage, agrafage ou pliage, ni d’aucune rature ni surcharge. L’enveloppe jointe est réservée au paiement du TIP, n’y joignez aucune autre correspondance.

Le paiement direct

À la réception de votre facture, vous pouvez également payer le montant en espèces, par virement, par chèque ou par carte bancaire.

Vous devez veiller à régler votre facture dans le délai imparti de dix jours :

  • par téléphone avec votre carte bancaire,
  • en nous adressant votre règlement en chèque par courrier en utilisant l’enveloppe jointe,
  • en vous déplaçant à notre Agence ou à un bureau de Poste,
  • par virement bancaire. Attention, pensez à indiquer systématiquement le numéro de votre facture dans le libellé de votre transaction. Tout virement non conforme risquerait, en effet, de ne pas être pris en compte par nos services.

Vous pouvez nous adresser votre règlement à l’adresse postale suivante :
UEM
2 place du Pontiffroy
BP 20129
57014 METZ CEDEX 01