Sous l’égide de Moselle Fibre ou de Metz Métropole, le réseau fibre s’étant progressivement déployée dans les communes de la concession UEM, cette dernière a décicé d’arrêter son activité vidéocommunication.
Vous continuerez à trouver dans cette page toutes les informations utiles pour vous accompagner dans cette transition.
Renseignez vous sur l’éligibilité de votre logement à la fibre optiqueVous pouvez facilement trouver l’information sur internet : sur des comparateurs d’offres de box internet (ariase, zoneadsl,…) , sur les sites d’opérateurs (orange, free, bouygues,…), le site moselle-numerique.fr ou metzmetropole.fr, selon votre commune.
Vous pouvez également appeler votre opérateur téléphonique habituel.
Vous êtes éligible ? Trouvez la liste des opérateurs disponibles sur votre secteur et choisissez l’offre la plus adaptée !Utilisez les mêmes sources d’information : comparateurs internet, contact avec votre opérateur téléphonique habituel ou tout autre opérateur. En fonction de vos besoins, identifiez l’offre la plus adaptée (TV/internet, téléphone fixe, téléphonie mobile, options) chez l’opérateur souhaité.
Planifiez avec votre nouvel opérateur le raccordement de votre logement
Contactez l’opérateur souhaité pour demander le raccordement à la fibre et souscrire l’offre choisie. C’est l’opérateur qui planifiera directement le raccordement avec le réseau, en fonction de vos disponibilités. A l’issue du raccordement, il mettra en service votre box et vous pourrez profiter de vos nouveaux services.
Une fois votre nouvel abonnement fibre mis en service, cessez sans frais votre abonnement UEM
Contactez-nous par mail ou par téléphone pour demander la résiliation de votre abonnement, c’est bien entendu sans aucun frais.
Vous pouvez regarder la TNT en raccordant votre téléviseur à une antenne TNT, extérieure ou intérieure. Sans engager de gros travaux pour compléter votre antenne râteau située sur votre toit si elle le nécessite, vous pouvez la plupart du temps vous équiper d’une simple antenne intérieure TNT amplifiée. Vous trouverez cette antenne chez tous les revendeurs spécialisés ou en grande surface pour un prix généralement compris entre 20 et 50 euros, suivant la puissance d’amplification de l’antenne. En adhérant au Program’Avantages UEM, vous profitez d’une remise de 8% chez notre partenaire Cottel Expert situé à Metz.
Si vous êtes en logement collectif, renseignez-vous auprès de votre bailleur sur l’existence d’une antenne TNT collective.
Techniquement, la fibre optique est un fil de verre et de plastique servant de guide à un signal lumineux qui va permettre de transmettre des informations et des données à une vitesse très élevée. Elle permet aux foyers de profiter de contenus plus riches grâce à une connexion internet très haut débit.
Selon votre commune, vous pouvez vous renseigner sur le déploiement de la fibre grâce aux informations qu’actualisent régulièrement Metz Métropole et Moselle Fibre.
Pour les communes de Ars Laquenexy, Augny, Cuvry, Jury, Laquenexy, Lorry lès Metz, Méleuves, Noisseville, Pouilly, Pournoy la Chétive, rendez-vous sur metzmetropole.fr, rubrique Fibre optique.
Pour les communes de Arriance, Courcelles sur Nied, Créhange, Elvange, Faulquemont, Flétrange, Fleury, Han sur Nied, Herny, Jouy aux Arches, Lemud, Liehon, Marsilly, Ogy Montoy Flanville, Pange, Pommérieux, Pontpierre, Pournoy la Grasse, Rémilly, Retonfey, Solgne, Tritteling Redlach et Verny, rendez-vous sur moselle-numerique.fr.
Vous pouvez aussi facilement trouver l’information sur internet, sur des comparateurs d’offres de box internet (ariase, zoneadsl,…).
Après avoir vérifié que votre logement est éligible à la fibre, choisissez l’opérateur qui propose l’offre la plus adaptée à vos besoins. Contactez-le pour demander un raccordement et souscrire ses services. C’est l’opérateur qui planifiera directement le raccordement de votre logement au réseau (en amenant la fibre de la rue à votre domicile), en fonction de vos disponibilités. En général, ce raccordement est offert, mais il convient de vérifier auprès de l’opérateur que vous aurez choisi. A l’issue du raccordement, il mettra en service votre box et vous pourrez profiter de vos nouveaux services.
Aujourd’hui, l’offre triple play d’UEM (internet, TV, téléphonie) est proposée à 35,90 €/mois.
Vous pourrez trouver sur le réseau fibre un abonnement similaire, souvent avec un contenu plus riche et une qualité de débit optimale.
Si vous êtes actuellement abonné à notre offre TV seule Antenne, et que vous n’avez pas d’utilité à souscrire un abonnement fibre proposant un internet à haut débit et des bouquets plus riches, vous pouvez regarder la TNT en raccordant simplement votre téléviseur à une antenne TNT, extérieure ou intérieure. Sans engager de gros travaux pour compléter votre antenne râteau située sur votre toit si elle le nécessite, vous pouvez la plupart du temps vous équiper d’une simple antenne intérieure TNT amplifiée. Vous trouverez cette antenne chez tous les revendeurs spécialisés ou en grande surface pour un prix généralement entre 20 et 50 euros, suivant la puissance d’amplification de l’antenne. En adhérant au Program’Avatages UEM, vous profitez d’une remise de 8% chez notre partenaire Cottel Expert situé à Metz.
Si vous êtes en logement collectif, renseignez-vous auprès de votre bailleur sur l’existence d’une antenne TNT collective.
Non, ce dernier doit être déposé exclusivement dans un centre de tri sélectif ou votre déchetterie habituelle en vue de son tri et recyclage. Nous vous invitons, si vous avez besoin d’aide, à demander conseil au personnel présent sur ces sites.
Le respect de l’environnement, de la santé et la préservation de nos ressources, étant une priorité, cela permettra aux organismes ci-dessus de trier, recycler, réemployer au maximum les éléments constitutifs de nos déchets.
Dans un immeuble collectif, c’est au propriétaire, au syndic ou au bailleur, suivant le cas, de prendre contact avec un opérateur pour signer une convention pour fibrer l’immeuble. Lorsque que les travaux auront été réalisés (colonne montante en attente), tous les logements seront rendus éligibles. Chaque occupant pourra alors contacter l’opérateur de son choix pour souscrire l’abonnement fibre.